会话列表
标签管理
API 文档
会话标注 #77708
外部会话ID：3fcb6e6b1268416c85b2f8c54b481203
会话内容
2026-04-05 15:52:27 客户 周超群: 首保时间到了，但是车辆不在身边，公里数还远未达标，可以申请推迟首保时间吗？ 2026-04-05 15:52:33 坐席组 梁梓锋: 您好，在的呢~ 2026-04-05 15:53:02 坐席组 梁梓锋: 您好，原则上按照保修手册标准建议在期限/里程数（先到为准）内进行首保，能及时发现和解决用车中潜在的问题，保持车辆的最佳用车状态；如果您已超出首保期，广汽传祺秉承客户第一的服务理念，我们销售店依然会为您提供免费首保，请尽快到店实施；请问您意向到哪个城市店？可直接与销售店沟通。是否需要我将销售店的服务网址及热线短信发送给您呢？ 2026-04-05 16:09:11 坐席组 梁梓锋: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
L1-L3 标注
L1:
L2:
L3:
输入关键字可模糊筛选候选项；L3 下拉最多展示 10 条，输入后逐步缩小范围。
标注人:
状态:
草稿
已提交
已复核
保存标注
客户情绪:
未选择
失望
平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
投诉
建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
匹配理由:
跳过本会话
无需填写 L1–L3。