会话列表
标签管理
API 文档
会话标注 #77716
外部会话ID:b9ae0a8b03404f268e6d1473e5e8dd6b
会话内容
2026-04-05 15:45:58 客户 何国春: 请问扬州哪里的充电桩可以用权益充电卡 2026-04-05 15:46:05 坐席组 梁梓锋: 您好,在的呢~ 2026-04-05 15:46:19 坐席组 梁梓锋: 您可以点击充电卡,会弹出可以使用的地址的 2026-04-05 15:46:39 客户 何国春: 好的,我试试 2026-04-05 15:46:47 坐席组 梁梓锋: 嗯嗯,好的呢 2026-04-05 15:52:00 客户 何国春: 我查了一下,是星星充电。您能确定可以用权益充电卡吗 2026-04-05 15:52:39 坐席组 梁梓锋: 只要是在点击权益卡后看到的充电站都是合作可以使用的 2026-04-05 15:52:48 客户 何国春: 请帮我核实一下,谢谢! 2026-04-05 15:53:17 坐席组 梁梓锋: 麻烦您提供下图片地址 2026-04-05 15:53:34 客户 何国春: 稍等 2026-04-05 15:54:26 坐席组 梁梓锋: 嗯嗯,好的呢 2026-04-05 15:56:11 客户 何国春: [图片1] 2026-04-05 15:56:39 坐席组 梁梓锋: 收到,您放心~您刚反馈问题,您的管家会与您致电沟通处理,后续会通过这020开头致电联系您的尾号为:9899手机 ,辛苦您后续留意一下 2026-04-05 15:57:08 客户 何国春: 谢谢 2026-04-05 15:58:11 坐席组 梁梓锋: 不客气的 2026-04-05 16:15:59 坐席组 梁梓锋: 亲,看您长时间没有回复,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
L1-L3 标注
L1:
L2:
L3:
输入关键字可模糊筛选候选项;L3 下拉最多展示 10 条,输入后逐步缩小范围。
标注人:
状态:
草稿
已提交
已复核
保存标注
客户情绪:
未选择
失望
平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
投诉
建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
匹配理由:
跳过本会话
无需填写 L1–L3。