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会话标注 #77717
外部会话ID：6b8ee2e62b1e449d8f23fac13782f3ac
会话内容
2026-04-05 15:44:32 客户 王传奇: [音频1] 2026-04-05 15:44:40 坐席组 彭雪琴: 您好~在的呢~ 2026-04-05 15:45:26 坐席组 彭雪琴: 方便了解下您的爱车中控屏上的智能主动解锁和闭锁功能是否有正常开启的情况呢 2026-04-05 15:50:33 客户 王传奇: [图片2] 2026-04-05 15:53:08 坐席组 彭雪琴: 收到，若是都已经开启了，车辆仍然还是不能智能主动解闭锁的话，不排除信号干扰了一下，例如手机、ETC、门禁等无线信号的影响不能自动上锁（需判断是否有干扰，和时间长短无关）。建议不要将遥控钥匙与手机放在一起哦，您可以尝试拿一下备用钥匙用车看看是否会智能主动解锁或闭锁车辆呢 2026-04-05 15:53:35 坐席组 彭雪琴: 若是都还是不能自动落锁和解锁的话，则建议到店实车进一步检查确认下，您可以告知下您心仪的门店，我可以帮您对接预约检查工位 2026-04-05 15:59:43 坐席组 彭雪琴: 亲，看您长时间没有回复，如果您后续需要这边为您协助对接门店预约检查工位的话，您可以随时联系告知下您心仪的门店，这边第一时间为您对接，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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