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会话内容

2026-04-05 15:36:17 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息
2026-04-05 15:40:42 客户 蔡旭东: 你好
2026-04-05 15:40:50 客户 蔡旭东: 为什么还没有联系我
2026-04-05 15:40:51 坐席组 黄晓珂: 您好~在的呢~
2026-04-05 15:44:28 客户 蔡旭东: ？
2026-04-05 15:44:42 坐席组 黄晓珂: 管家已经帮您在后台催促啦
2026-04-05 15:44:55 坐席组 黄晓珂: 还辛苦您耐心等待一下哈，已经帮您加急催促优先处理
2026-04-05 15:45:55 客户 蔡旭东: 能不能我打电话给他们
2026-04-05 15:46:49 坐席组 黄晓珂: 您是需要厂家电话吗，厂家电话是4008136666，但该电话是客服热线，管家安排后台专人跟进联系可以更好与您沟通的~
2026-04-05 15:48:07 客户 蔡旭东: 但是现在一直没人给我打电话啊
2026-04-05 15:48:14 客户 蔡旭东: 浪费我一天时间了
2026-04-05 15:49:27 坐席组 黄晓珂: 您的情况管家已经知悉，也查看到您致电400电话告知，我们会将情况反馈门店，以及后台专人跟进处理，也有帮您催促协助了，还辛苦您可以再耐心等待一下哈
2026-04-05 15:52:37 客户 蔡旭东: 好的
2026-04-05 15:56:18 坐席组 黄晓珂: 给您带来不好的用车体验和耽误您的时间非常抱歉哈，您的心情我们非常理解，我们也有在帮您积极跟进的~请您放心，我们会全力协助您解决问题
2026-04-05 16:00:56 坐席组 黄晓珂: 您的问题这边已经安排专人为您跟进，那如果没有其他问题，我们马上为您处理，先不打扰您了，~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #77725

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