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会话内容

2026-04-05 15:36:47 客户 刘云杰: 行车记录仪的u盘，放电脑上没有视频影像。五个文件夹都是空的。怎么可以看到行车记录影像？
2026-04-05 15:36:57 坐席组 杨文秀: 您好，在的呢~
2026-04-05 15:37:03 客户 刘云杰: U盘是以前，可以正常使用
2026-04-05 15:37:15 客户 刘云杰: 怎么办
2026-04-05 15:37:36 坐席组 杨文秀: 请问您在中控屏里面是否可以查看呢
2026-04-05 15:39:37 客户 刘云杰: 可以。查看当时的影像
2026-04-05 15:40:05 客户 刘云杰: 怎么可以把影像复制到u盘上。
2026-04-05 15:40:18 客户 刘云杰: 或者直接存储到u盘。
2026-04-05 15:46:38 坐席组 杨文秀: 请问您的U盘格式是多少的嗯
2026-04-05 15:50:27 客户 刘云杰: 1.8g
2026-04-05 15:54:40 坐席组 杨文秀: 是否USB3.0及以上呢
2026-04-05 16:06:59 客户 刘云杰: 是
2026-04-05 16:08:20 坐席组 杨文秀: 是否方便提供一下车机的视频和U盘里面没有视频的图片或者视频呢
2026-04-05 16:20:43 客户 刘云杰: 找售后解决了
2026-04-05 16:21:06 坐席组 杨文秀: 好的🤝🤝
2026-04-05 16:38:01 坐席组 杨文秀: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤您后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈

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