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会话标注 #77738
外部会话ID:3213a87a1c9040e785f49d1daf12177b
会话内容
2026-04-05 15:32:02 客户 何坤: 广汽传祺(瑞安中嘉店)你好可以帮我预约这个店嘛 2026-04-05 15:32:08 坐席组 钟金红: 您好~在的呢~ 2026-04-05 15:32:47 客户 何坤: 去升级OTA预约广汽传祺(瑞安中嘉店)这个店 2026-04-05 15:33:00 坐席组 钟金红: 可以 2026-04-05 15:33:03 坐席组 钟金红: 预约几号呢 2026-04-05 15:34:19 客户 何坤: 今天的可以不 2026-04-05 15:34:35 客户 何坤: 因为只有今天有时间😅 2026-04-05 15:34:42 坐席组 钟金红: 今天几点呢 2026-04-05 15:34:53 客户 何坤: 4点半左右 2026-04-05 15:35:56 坐席组 钟金红: 好的,那管家这边马上登记一下~ 2026-04-05 15:36:40 客户 何坤: 好的 感谢 2026-04-05 15:41:00 坐席组 钟金红: 管家这边马上登记预约~预约成功后会以02062853009致电联系您的尾号为:2125 ,请您留意一下我们的来电接听; 2026-04-05 15:41:03 坐席组 钟金红: 感谢您的咨询,祝您工作顺心,生活美满!为持续优化我们的服务,会话结束后将弹出服务评价框,可否点击对话框的星星给管家打个5星好评呢,后续有任何用车方面的疑问可以随时在直服群联系我们💖
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