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会话标注 #77741
外部会话ID:a52f131a6c114101831ce189487a862b
会话内容
2026-04-05 15:31:04 客户 邓永锋: 你好做保养现在四s店开门吗 2026-04-05 15:31:15 坐席组 周俊杰: 您好~在的呢~ 2026-04-05 15:31:31 坐席组 周俊杰: 您是需要前往哪家门店呢,我们可以为您查询一下是否还有工位 2026-04-05 15:37:04 客户 邓永锋: [图片1] 2026-04-05 15:38:17 坐席组 周俊杰: 查看目前只有下午4点有一个工位 2026-04-05 15:41:46 客户 邓永锋: 那他们是几点关门呢 2026-04-05 15:42:51 坐席组 周俊杰: 一般在5点半-6点之间就会关门的了 2026-04-05 16:00:04 坐席组 周俊杰: 亲,看您长时间没有回复,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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标注人:
状态:
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已提交
已复核
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客户情绪:
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平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
投诉
建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
匹配理由:
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