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会话内容

2026-04-05 15:12:43 员工 邵桂云: 提醒客户评价消息
2026-04-05 15:29:21 客户 周正书: [图片1]
2026-04-05 15:29:27 坐席组 罗家宝: 您好~在的呢~
2026-04-05 15:29:45 坐席组 罗家宝: 查看到您的爱车是支持升级本次s3版本，由店端线下协助升级，建议您可抽空到店升级哈
2026-04-05 15:30:23 客户 周正书: 怎么查看可以升级的4s店
2026-04-05 15:30:53 坐席组 罗家宝: [图片2]
2026-04-05 15:31:00 坐席组 罗家宝: 近期我们有针对影豹有车联网功能且是（A5X）的车型进行升级哈
2026-04-05 15:33:44 坐席组 罗家宝: 一般是咱们的授权的门店都是可以的哈
2026-04-05 15:33:56 客户 周正书: 好滴
2026-04-05 15:34:01 坐席组 罗家宝: 🤝
2026-04-05 15:39:45 客户 周正书: 需要预约吗？
2026-04-05 15:40:17 坐席组 罗家宝: 建议您后续可提前一到两天来找管家为您对接预约就近的授权门店哈
2026-04-05 15:43:12 客户 周正书: 可以帮我看下我最近可以升级的店吗？
2026-04-05 15:43:56 坐席组 罗家宝: 请问当前在哪个城市用车呢
2026-04-05 15:44:10 客户 周正书: 杭州
2026-04-05 15:44:27 坐席组 罗家宝: [图片3]
2026-04-05 15:44:50 坐席组 罗家宝: 这边查询到有四家门店在杭州，您看哪家近点呢
2026-04-05 15:46:38 客户 周正书: [图片4]
2026-04-05 15:46:50 客户 周正书: 这个不可以吗
2026-04-05 15:47:32 坐席组 罗家宝: 建德鑫锴服务中心
浙江省杭州市建德市新安江新衢路111号
2026-04-05 15:47:35 坐席组 罗家宝: 也是可以的哈
2026-04-05 15:49:35 客户 周正书: 我这里显示未检测到新版本是正常的吗？
2026-04-05 15:50:12 坐席组 罗家宝: 本次的升级是由店端线下协助升级的哦
2026-04-05 15:50:22 坐席组 罗家宝: 是无法自行升级的哈
2026-04-05 15:52:35 坐席组 罗家宝: 您后续确认到店的时间可随时来管家预约哈
2026-04-05 15:53:04 客户 周正书: 今天或者明天都可以
2026-04-05 15:54:49 坐席组 罗家宝: 好的呢，这边先为您预约，后续由门店主动联系您哈
2026-04-05 15:55:04 客户 周正书: 好滴
2026-04-05 15:55:08 客户 周正书: 谢谢
2026-04-05 15:55:14 坐席组 罗家宝: 您客气啦~
2026-04-05 15:56:25 坐席组 罗家宝: 感谢您联系我们，后续您有什么疑问可随时提出，我们24小时专人在线，我们定当竭诚为您服务~❤如您对我本次服务满意的话，稍后会有满意度调查，可以点个五星好评吗~非常感谢您 ᵔ◡ᵔ
会话标注 #77743

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