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会话标注 #77762
外部会话ID:9b3cad4b87454481b0b62ec7c3de41de
会话内容
2026-04-05 15:13:12 客户 高翔: [图片1] 2026-04-05 15:13:19 坐席组 许云: 您好~在的呢~ 2026-04-05 15:13:33 客户 高翔: 你好,我这个在三月份已经核销了,为什么礼品还没到呢 2026-04-05 15:13:42 坐席组 许云: 收到!正在为您查询中,请您耐心等待一下哦 2026-04-05 15:18:00 坐席组 许云: 让您久等了 2026-04-05 15:18:12 坐席组 许云: 管家这边需要进一步核实情况,后续给您致电回复可以吗? 2026-04-05 15:18:21 客户 高翔: 可以 2026-04-05 15:18:37 坐席组 许云: 好的,后续咱们会联络您0598尾号手机 2026-04-05 15:23:33 坐席组 许云: 那如果没有其他问题,我们马上为您处理,先不打扰您了,~祝您生活愉快 再见🌈
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标注人:
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客户情绪:
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平和
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焦虑
满意
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问题类型:
未选择
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操作
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建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
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