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会话内容

2026-04-05 15:11:19 客户 钱昆: [图片1]
2026-04-05 15:11:26 坐席组 黄晓珂: 您好~在的呢~
2026-04-05 15:11:47 客户 钱昆: [图片2]
2026-04-05 15:12:06 客户 钱昆: 连不上网什么原因
2026-04-05 15:12:37 客户 钱昆: 重启了也不行
2026-04-05 15:16:09 坐席组 黄晓珂: 辛苦您试试重启车载通讯模块和恢复出厂设置，重新连接操作看看
2026-04-05 15:16:37 客户 钱昆: 出厂设置在哪
2026-04-05 15:17:02 坐席组 黄晓珂: 在您的设置-系统设置里面，车机版本下方
2026-04-05 15:19:40 客户 钱昆: [图片3]
2026-04-05 15:19:43 客户 钱昆: 这个吗？
2026-04-05 15:19:57 坐席组 黄晓珂: [图片4]
2026-04-05 15:20:01 坐席组 黄晓珂: 这个
2026-04-05 15:20:25 客户 钱昆: 这一点所有都恢复了
2026-04-05 15:21:18 坐席组 黄晓珂: 您可以先重启车载通讯模块
2026-04-05 15:21:25 坐席组 黄晓珂: 不行的话需要恢复出厂设置操作了
2026-04-05 15:24:17 客户 钱昆: 我刚才重启那个了，就是没用，那我知道了，一会我恢复出厂设置看一下，这会在路上，好像不能恢复
2026-04-05 15:25:34 坐席组 黄晓珂: 建议您在安全位置停车操作
2026-04-05 15:25:59 坐席组 黄晓珂: 另外车机流量本身不多的，您开热点给手机使用流量可能会很快用完~
2026-04-05 15:36:54 坐席组 黄晓珂: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #77763

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