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会话标注 #77764
外部会话ID:f13f7c7594b8447191cc675d371d7b91
会话内容
2026-04-05 15:11:02 客户 邹丛丛: 你好,我的这个车子,前轮子走颠簸路,里面有响声,怎么回事 2026-04-05 15:11:09 坐席组 钟娴静: 您好~在的呢 2026-04-05 15:11:32 坐席组 钟娴静: 请问车机是否有什么提示呢~ 2026-04-05 15:12:38 客户 邹丛丛: 屏幕上没有什么显示 2026-04-05 15:13:12 坐席组 钟娴静: 非常抱歉给您带来不好的体验~如车机没有提示的话,这边是建议到就近门店让工作人员协助查看一下实车情况哦~ 2026-04-05 15:13:47 客户 邹丛丛: 好的 2026-04-05 15:13:57 坐席组 钟娴静: 请问您目前在哪个城市用车呢,管家可以为您查询就近的门店工位协助预约的哈~ 2026-04-05 15:14:12 客户 邹丛丛: 淮南 2026-04-05 15:14:54 坐席组 钟娴静: 淮南中琪:安徽省淮南市经济技术开发区朝阳东路42号,服务热线:0554-3308181 2026-04-05 15:15:32 坐席组 钟娴静: 请问为您预约这家门店可以吗~ 2026-04-05 15:35:42 坐席组 钟娴静: 亲,看您长时间没有回复,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快~ 再见🌈
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