VOC标注平台

会话内容

2026-04-05 15:11:24 客户 蔡旭东: 现在说我人为的
2026-04-05 15:11:27 客户 蔡旭东: 我接受不了
2026-04-05 15:11:34 客户 蔡旭东: 说皮带断
2026-04-05 15:11:35 客户 蔡旭东: 了
2026-04-05 15:14:02 坐席组 钟金红: 管家这边查看了您今天反馈的记录，是车辆到永州帝旺门店检查说是非质量引起的是嘛
2026-04-05 15:16:54 客户 蔡旭东: 是的
2026-04-05 15:18:08 坐席组 钟金红: 好的，非常抱歉了，您目前是对门店的检查表示不认可对嘛
2026-04-05 15:18:38 客户 蔡旭东: 不认可
2026-04-05 15:19:05 客户 蔡旭东: 我才买多久我昨天晚上正常行驶没有刮到任何一个东西为什么会是人为的呢
2026-04-05 15:19:08 客户 蔡旭东: ？
2026-04-05 15:21:50 坐席组 钟金红: 明白，详细的情况管家这边帮您登记反馈，联系您手机尾号4047 是否方便接听
2026-04-05 15:22:27 客户 蔡旭东: 方便接听尽快处理吧
2026-04-05 15:23:54 坐席组 钟金红: 您放心~您刚反馈问题，您的管家会主动与您致电沟通处理，后续会通过02062853009致电联系您的尾号为：4047 手机 ，辛苦您后续留意一下；
2026-04-05 15:24:58 客户 蔡旭东: 什么时候给我打电话
2026-04-05 15:26:10 坐席组 钟金红: 尽快会在今天内答复您哈~
2026-04-05 15:26:48 客户 蔡旭东: 我现在还在4s店尽快处理吧
2026-04-05 15:26:52 客户 蔡旭东: 不然我都回不去了
2026-04-05 15:27:56 坐席组 钟金红: 好的，那管家这边加急催促处理，请您保持电话畅通
2026-04-05 15:28:31 客户 蔡旭东: 好的
2026-04-05 15:36:01 坐席组 钟金红: 那如果没有其他问题，我们马上为您处理，先不打扰您了，~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #77765

会话内容

L1-L3 标注
