VOC标注平台

会话内容

2026-04-05 15:11:51 坐席组 黄晓珂: 通常与车辆的防盗或状态检测逻辑有关，是否有携带钥匙靠近了呢，辆系统可能已经感知到钥匙信号，并预判到即将有开启操作
2026-04-05 15:12:41 坐席组 黄晓珂: [图片1]
2026-04-05 15:12:55 坐席组 黄晓珂: [图片2]
2026-04-05 15:13:14 坐席组 黄晓珂: [图片3]
2026-04-05 15:13:37 客户 朱艳平: 我天呢，这么多问题
2026-04-05 15:13:38 坐席组 黄晓珂: [图片4]
2026-04-05 15:13:47 坐席组 黄晓珂: [图片5]
2026-04-05 15:14:02 坐席组 黄晓珂: 以上是您的车辆刚刚图片里面的指示灯故障问题
2026-04-05 15:14:15 客户 朱艳平: 是的，
2026-04-05 15:14:20 坐席组 黄晓珂: 目前您先熄火下电休眠
2026-04-05 15:14:37 坐席组 黄晓珂: 打开前机舱盖板检查发动机冷却液的位置
2026-04-05 15:14:41 坐席组 黄晓珂: 是否冷却液缺少
2026-04-05 15:14:45 客户 朱艳平: 好的！
2026-04-05 15:15:02 坐席组 黄晓珂: [图片6]
2026-04-05 15:15:16 坐席组 黄晓珂: [图片7]
2026-04-05 15:18:55 坐席组 黄晓珂: 您这些故障码是否刚启动时出现的呢，过一段时间是否会消失的
2026-04-05 15:20:33 客户 朱艳平: 是的大概五秒就消失了
2026-04-05 15:20:37 坐席组 黄晓珂: 管家查看您的第二个视频，启动车辆打火后，部分故障码会慢慢消失，您看看熄火下电休眠10分钟后再重新启动观察
2026-04-05 15:20:40 客户 朱艳平: 之前没有的
2026-04-05 15:20:49 客户 朱艳平: 好的！
2026-04-05 15:21:00 坐席组 黄晓珂: 那该些故障码是系统自检的，过会消失没有显示就正常
2026-04-05 15:24:35 客户 朱艳平: 谢谢，麻烦了
2026-04-05 15:24:58 坐席组 黄晓珂: 您后备箱开启报警情况，可以在设置里面先把后备箱自动感应开启关闭了，然后不携带钥匙靠近，再去开启看看
2026-04-05 15:25:01 客户 朱艳平: 我过几天直接开4s店去看看
2026-04-05 15:25:06 客户 朱艳平: 好的！
2026-04-05 15:25:15 坐席组 黄晓珂: 好的，也是可以呢~回店检查是最稳妥的方法哈
2026-04-05 15:25:30 客户 朱艳平: 😀
2026-04-05 15:26:10 坐席组 黄晓珂: 🤝
2026-04-05 15:26:12 客户 朱艳平: 辛苦了，再见👋🏻
2026-04-05 15:26:31 坐席组 黄晓珂: 您客气啦~
2026-04-05 15:35:37 坐席组 黄晓珂: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #77773

会话内容

L1-L3 标注
