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会话标注 #77775
外部会话ID:0e7b0e11263a414ab5a4cda9ea2d71c2
会话内容
2026-04-05 15:11:16 客户 杨东宇: 一个星期充一次电,但都充到了百分百 2026-04-05 15:12:28 坐席组 何颖琳: 如果是您平时用车不多的情况下,建议可以灵活变通一下1个月1次100%,这有助于电池电量精准校准哦~ 2026-04-05 15:13:37 客户 杨东宇: 好的,那平时充电基本充到85%~95,是大概这个意思吗? 2026-04-05 15:14:43 坐席组 何颖琳: 建议平时就可以在车机的【设置】-【能量】-【充电限制】设置85%即可哦 2026-04-05 15:15:56 客户 杨东宇: 好的,谢谢 2026-04-05 15:16:09 坐席组 何颖琳: 您太客气了!能帮到您我也特别开心,后续有任何问题随时找我,您满意就是我的动力 2026-04-05 15:16:41 坐席组 何颖琳: 感谢您对我信任,有问题第一时间会联系我,请问还有其他事情需要了解吗? 2026-04-05 15:22:35 客户 杨东宇: 还需要咨询一下,油量显示还有100公里左右的时候就提示要加油,一般底限是多少? 2026-04-05 15:23:02 坐席组 何颖琳: 正常还低于10%就会提醒需要加油了哦~ 2026-04-05 15:24:06 坐席组 何颖琳: 底限是多少,这个是要看实际的仪表上的信息,建议留意观察及时添加燃油即可 2026-04-05 15:24:21 客户 杨东宇: 谢谢 2026-04-05 15:24:42 坐席组 何颖琳: 您太客气了,感谢您对我信任,有问题第一时间会联系我,请问还有其他事情需要了解吗? 2026-04-05 15:28:21 客户 杨东宇: 没了,谢谢 2026-04-05 15:28:49 坐席组 何颖琳: 如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续如遇到任何问题,都可在直服群上反馈,我们24小时有专人给您服务,稍后会话结束有个服务评价,期待您的5星好评哦,祝您生活愉快 再见🌈
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