会话列表
标签管理
API 文档
会话标注 #77933
外部会话ID：d940e995cbdb487fbf4942a2645a7fe9
会话内容
2026-04-05 15:01:26 客户 商丘宏宝汽车销售服务有限公司: [图片1] 2026-04-05 15:01:34 客户 商丘宏宝汽车销售服务有限公司: 有快递单号吗 2026-04-05 15:01:35 坐席组 彭雪琴: 您好~在的呢~ 2026-04-05 15:01:38 客户 商丘宏宝汽车销售服务有限公司: 五天了 2026-04-05 15:02:09 坐席组 彭雪琴: 收到，请您稍等一下，管家这边为您查询一下哦~ 2026-04-05 15:03:06 客户 商丘宏宝汽车销售服务有限公司: [图片2] 2026-04-05 15:06:39 坐席组 彭雪琴: 感谢您的耐心等待，这边为您核实到此商品下单订单生成后，预计在5个工作日内发出（订单生成后次日起算，周末以及节日不算工作日）。管家查看到您提供的订单截图，是4月1日下单的，由于现在刚好清明假期，所以会有所推迟，建议您在耐心等待下，后续待商品发出后，也会在APP订单详情页面更新显示的哈
L1-L3 标注
L1:
L2:
L3:
输入关键字可模糊筛选候选项；L3 下拉最多展示 10 条，输入后逐步缩小范围。
标注人:
状态:
草稿
已提交
已复核
保存标注
客户情绪:
未选择
失望
平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
投诉
建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
匹配理由:
跳过本会话
无需填写 L1–L3。