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会话标注 #77953
外部会话ID:9b8054ada7e94320a530b7f429c1f3f4
会话内容
2026-04-05 14:43:19 客户 何坤: 你好升级车机 2026-04-05 14:43:26 坐席组 彭雪琴: 您好~在的呢~ 2026-04-05 14:43:38 客户 何坤: [图片1] 2026-04-05 14:43:46 客户 何坤: 这个可以升级不 2026-04-05 14:44:03 坐席组 彭雪琴: 收到,管家查看到您提供的图片,您的爱车是可以到附近4s店升级车辆 2026-04-05 14:44:21 客户 何坤: ok 好的 2026-04-05 14:44:28 坐席组 彭雪琴: 请问下您是否有心仪的门店呢,可以告知下您心仪的门店和方便的时间,我也可以帮您对接门店协助安排预约升级工位哈 2026-04-05 14:44:37 客户 何坤: 是免费升级还是? 2026-04-05 14:44:50 客户 何坤: 温州瓯海区 2026-04-05 14:45:19 坐席组 彭雪琴: OTA升级是免费的,请您放心 2026-04-05 14:46:17 坐席组 彭雪琴: 收到,这边为您查询到附近有一家 温州中邦,地址:温州市龙湾区蒲州街道文昌北路3号 2026-04-05 14:46:30 坐席组 彭雪琴: 请问下您大概什么时候有空到店呢,是否需要管家为您协助预约 2026-04-05 14:48:23 客户 何坤: 稍等下我看看 2026-04-05 14:48:28 坐席组 彭雪琴: 好的~ 2026-04-05 14:57:27 坐席组 彭雪琴: 亲,看您长时间没有回复,如果您后续需要这边为您协助对接到店预约升级工位,您可以随时联系告知下您方便的时间,这边第一时间为您预约,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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