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会话标注 #77974
外部会话ID:50bd55d7c7034b1e957e2b8d5d32fc32
会话内容
2026-04-05 14:28:23 客户 徐计宁: 你好 2026-04-05 14:28:30 坐席组 许云: 您好~在的呢~ 2026-04-05 14:28:52 客户 徐计宁: 我的系统可以升级吗? 2026-04-05 14:29:27 坐席组 许云: 您通过设置-系统设置-系统信息-系统版本查看,版本号带有A5X编码的车型支持升级的 2026-04-05 14:29:47 客户 徐计宁: 是免费的吗? 2026-04-05 14:29:59 坐席组 许云: 免费的,需要到门店进行操作呢 2026-04-05 14:30:04 坐席组 许云: 全国的售后门店都可以 2026-04-05 14:30:29 客户 徐计宁: 好的,升级以后有什么新功能 2026-04-05 14:31:38 坐席组 许云: 主要是新增无线carplay和优化车机网络 2026-04-05 14:34:59 客户 徐计宁: 好、 2026-04-05 14:36:15 坐席组 许云: ❤️ 2026-04-05 14:54:56 坐席组 许云: 亲,看您长时间没有回复,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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标注人:
状态:
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客户情绪:
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平和
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焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
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操作
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建议
其他
是否抱怨:
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否
是
核心问题:
关键词:
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