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会话内容

2026-04-05 13:20:37 员工 张梦怡: 提醒客户评价消息
2026-04-05 14:21:33 客户 和淑琴: 如何前后排同屏
2026-04-05 14:21:40 坐席组 吕佳欣: 您好~在的呢~
2026-04-05 14:23:00 坐席组 吕佳欣: 您点开相关的播放器播放视频后在左边有个按键
2026-04-05 14:23:10 坐席组 吕佳欣: 您可以点开播放器后管家给您指引
2026-04-05 14:34:12 客户 和淑琴: 后排屏播放视频用的是车机流量吗
2026-04-05 14:35:07 坐席组 吕佳欣: 是的，使用的车机流量
2026-04-05 14:40:20 坐席组 吕佳欣: 感谢您的咨询，请问还有什么可以帮助您的呢~
2026-04-05 14:40:24 客户 和淑琴: 基础流量，就能用吧
2026-04-05 14:41:08 坐席组 吕佳欣: 不是的，基础流量是使用车机导航，远程等相关功能，车机娱乐使用的是您的娱乐流量哦
2026-04-05 14:42:14 客户 和淑琴: 那能帮我查一下，我有娱乐流量吗
2026-04-05 14:42:45 坐席组 吕佳欣: 车辆是有每月赠送6G使用，您可以在您的车机设置流量查看剩余多少的哦
2026-04-05 14:44:31 客户 和淑琴: APP里查不到吗
2026-04-05 14:44:52 坐席组 吕佳欣: 您的APP 点开您的爱车界面 服务订阅也有显示的哦
2026-04-05 14:49:48 坐席组 吕佳欣: 感谢您的咨询，请问还有什么可以帮助您的呢~
2026-04-05 14:52:45 坐席组 吕佳欣: 如没有其他问题，祝您工作顺心，生活美满！后续有任何用车方面的疑问可以随时在直服群联系我们💖，为持续优化我们的服务，会话结束后将弹出服务评价框，可否点击对话框的星星给管家打个5星好评呢🥰
会话标注 #77981

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