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会话内容

2026-04-05 14:13:00 客户 李子申: 我车辆提示未锁未关窗怎么App控制不了
2026-04-05 14:13:07 坐席组 钟娴静: 您好~在的呢
2026-04-05 14:13:18 坐席组 钟娴静: 请问是否有什么提示呢~
2026-04-05 14:13:55 客户 李子申: [图片1]
2026-04-05 14:14:15 坐席组 钟娴静: 请问车辆是否停放在地下车库或者桥底等信号干扰的地方呢~
2026-04-05 14:14:19 客户 李子申: 但是车应该没人用 能看看我的车辆位置吗
2026-04-05 14:14:24 客户 李子申: 我在地铁
2026-04-05 14:14:30 客户 李子申: 车在机场停车场
2026-04-05 14:14:44 客户 李子申: 钥匙我放车里 然后用App锁的车
2026-04-05 14:15:22 坐席组 钟娴静: 您好，由于涉及客户隐私信息，按照法律法规我们无法直接提供定位信息，请您谅解，如您需要查询，可在传祺APP绑定车辆后打开定位权限，通过爱车-车联的首页，点击车辆模型下的车辆位置显示，进入地图页面可定位车辆位置。
2026-04-05 14:15:37 客户 李子申: 车不在我这
2026-04-05 14:15:54 客户 李子申: 你看聊天记录 我需要确认我车辆的安全
2026-04-05 14:16:21 坐席组 钟娴静: 建议您到车旁查看一下车辆情况呢~由于涉及客户隐私信息，按照法律法规我们无法直接提供定位信息，
2026-04-05 14:16:45 客户 李子申: 我的车辆实在启动状态吗
2026-04-05 14:16:54 客户 李子申: 实在启动状态吗
2026-04-05 14:17:00 坐席组 钟娴静: 这边是无法查看您爱车的状态的
2026-04-05 14:17:19 坐席组 钟娴静: 所以建议您尽快到车旁查看车辆情况呢~
2026-04-05 14:17:21 客户 李子申: 人工
2026-04-05 14:17:38 坐席组 钟娴静: 管家这边就是人工客服哦~
2026-04-05 14:20:48 坐席组 钟娴静: 正常情况钥匙在车内是不会上锁的，由于车辆设置上面开启了智能主动闭锁，需要车钥匙离开车辆达到一定距离后才会触发门锁系统，但根据您描述的情况，如果您将车钥匙留在车内，之后收到信息提示车门未关的话，这边建议您尽快回到车旁查看车辆状态，同时建议把车钥匙随身携带哦~
2026-04-05 14:21:28 坐席组 钟娴静: 如果您本人没有在车辆附近的话，建议让家人朋友帮忙过去车旁查看一下车辆状态哈~
2026-04-05 14:31:46 坐席组 钟娴静: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快~ 再见🌈
会话标注 #77992

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