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会话标注 #77998
外部会话ID:6e5ece93ba99415ab131f4cf3dfc96d5
会话内容
2026-04-05 14:07:53 客户 黄林先: 人工 2026-04-05 14:07:59 坐席组 罗家宝: 您好~在的呢~ 2026-04-05 14:08:13 客户 黄林先: [视频1] 2026-04-05 14:08:23 客户 黄林先: 左后门门把手有问题 2026-04-05 14:08:28 客户 黄林先: 免费更换不 2026-04-05 14:08:59 坐席组 罗家宝: 请问是无法回收回去吗? 2026-04-05 14:09:08 客户 黄林先: 对 2026-04-05 14:10:00 坐席组 罗家宝: 理解的,请问当前在哪个城市用车呢,我这边为您安排附近门店协助处理哈~ 2026-04-05 14:10:07 客户 黄林先: 永州 2026-04-05 14:10:11 坐席组 罗家宝: 如果由专业技师检查裂缝原因并经检测确认是原厂制造工艺、材料本身等质量问题导致的故障的话,是会严格按照质保政策执行的哦~ 2026-04-05 14:10:14 坐席组 罗家宝: 您可放心哈 2026-04-05 14:10:22 坐席组 罗家宝: 永州帝旺 湖南省永州市零陵区潇湘汽车城西区第二排 2026-04-05 14:10:23 客户 黄林先: 质保政策是免费吧 2026-04-05 14:10:27 坐席组 罗家宝: 您看这家是否可以呢? 2026-04-05 14:10:30 客户 黄林先: 可以 2026-04-05 14:10:43 坐席组 罗家宝: 如符合是产品本身问题导致是的哈 2026-04-05 14:10:49 客户 黄林先: 好的 2026-04-05 14:11:11 坐席组 罗家宝: 您看什么时间方便到店呢? 2026-04-05 14:11:44 客户 黄林先: 现在店里没货 2026-04-05 14:11:52 客户 黄林先: 过段时间吧 2026-04-05 14:11:59 坐席组 罗家宝: 您是已经联系过门店了吗? 2026-04-05 14:12:06 客户 黄林先: 对 2026-04-05 14:12:15 客户 黄林先: 刚刚联系了 2026-04-05 14:12:44 坐席组 罗家宝: 明白的哈,那辛苦您这边保持与门店联系哈 2026-04-05 14:12:49 客户 黄林先: 好的 2026-04-05 14:12:52 坐席组 罗家宝: 后续确认到店时间,这边为您对接预约哦 2026-04-05 14:12:58 客户 黄林先: 好的 2026-04-05 14:13:07 坐席组 罗家宝: 🤝🤝🤝 2026-04-05 14:22:59 坐席组 罗家宝: 感谢您联系我们,后续您有什么疑问可随时提出,我们24小时专人在线,我们定当竭诚为您服务~❤如您对我本次服务满意的话,稍后会有满意度调查,可以点个五星好评吗~非常感谢您 ᵔ◡ᵔ
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