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会话标注 #77999
外部会话ID:893001faf10c4addbc0c396810fc7187
会话内容
2026-04-05 14:07:43 客户 刘伟: 我的快速充电口怎么充不了电 2026-04-05 14:07:50 坐席组 罗家宝: 您好~在的呢~ 2026-04-05 14:08:46 客户 刘伟: [视频1] 2026-04-05 14:09:06 客户 刘伟: 麻烦问下怎么处理? 2026-04-05 14:09:09 坐席组 罗家宝: 管家为您查询一下,请稍等 2026-04-05 14:11:32 客户 刘伟: 还有副驾的玻璃升降有点问题 2026-04-05 14:16:56 坐席组 罗家宝: 抱歉目前咨询人数较多,辛苦您这边尝试将车窗初始化一下看能否恢复呢 2026-04-05 14:17:06 坐席组 罗家宝: [图片2] 2026-04-05 14:20:23 坐席组 罗家宝: 劳烦您这边尝试一下将车辆熄火下电之后等待十五分钟,再次启动整车电源开启后尝试能否可以恢复呢? 2026-04-05 14:33:43 客户 刘伟: 好,我一会儿试一下 2026-04-05 14:34:00 客户 刘伟: 如果还不行,我就去店里让他们看一下 2026-04-05 14:35:10 坐席组 罗家宝: 好的呢,辛苦您先尝试一下哈 2026-04-05 14:36:49 坐席组 罗家宝: 亲,、如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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