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会话内容

2026-04-05 14:03:00 客户 普措扎西: 你好
2026-04-05 14:03:06 坐席组 梁梓锋: 您好，在的呢~
2026-04-05 14:03:14 客户 普措扎西: 我兑了带大米
2026-04-05 14:03:29 坐席组 梁梓锋: 请问有什么可以帮到您？
2026-04-05 14:03:46 客户 普措扎西: 说是青海不发货
2026-04-05 14:04:04 坐席组 梁梓锋: 嗯嗯，是的，国内有部分地区不发货的
2026-04-05 14:04:14 坐席组 梁梓锋: 是需要管家帮您办理退货么
2026-04-05 14:04:19 客户 普措扎西: 那怎么退币呢
2026-04-05 14:04:38 坐席组 梁梓锋: 请您提供下订单页面的截图
2026-04-05 14:05:10 客户 普措扎西: [图片1]
2026-04-05 14:05:20 客户 普措扎西: 我不小心刚点了了收货
2026-04-05 14:05:24 坐席组 梁梓锋: 收到，您放心~您刚反馈问题，您的管家会与您致电沟通处理，后续会通过这020开头致电联系您的尾号为：3329手机 ，辛苦您后续留意一下
2026-04-05 14:05:25 客户 普措扎西: 😘😂
2026-04-05 14:05:39 客户 普措扎西: 好的
2026-04-05 14:06:06 坐席组 梁梓锋: 您的问题这边已经安排专人为您跟进，请问还有其他可以协助您的吗？
2026-04-05 14:18:42 坐席组 梁梓锋: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈

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