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会话标注 #78006
外部会话ID:da4bee598b4641688dbf58213c8375f0
会话内容
2026-04-05 14:02:07 客户 潘志春: [图片1] 2026-04-05 14:02:14 坐席组 钟娴静: 您好~在的呢 2026-04-05 14:02:16 客户 潘志春: [音频2] 2026-04-05 14:02:25 客户 潘志春: [音频3] 2026-04-05 14:02:58 坐席组 钟娴静: 请问目前 是否是连接了手机的蓝牙呢~ 2026-04-05 14:03:09 客户 潘志春: [音频4] 2026-04-05 14:03:54 坐席组 钟娴静: 如果是连着手机蓝牙的话,辛苦尝试查看手机上是否可以挂断这个电话呢~ 2026-04-05 14:05:02 客户 潘志春: [音频5] 2026-04-05 14:06:00 坐席组 钟娴静: 非常抱歉,您刚刚发送的语音这边提示没有声音,请问是否方便重新发送一下或者文字发送一下呢~ 2026-04-05 14:06:45 客户 潘志春: [音频6] 2026-04-05 14:07:26 坐席组 钟娴静: [视频7] 2026-04-05 14:07:49 坐席组 钟娴静: 辛辛苦按视频指引的方法尝试重启一下车机看是否还有显示呢~ 2026-04-05 14:12:31 坐席组 钟娴静: 请问重启后是否还有显示呢~ 2026-04-05 14:12:38 客户 潘志春: 我现在不在车内,回头再试吧 2026-04-05 14:13:04 坐席组 钟娴静: 好的,如果后续有需要管家协助的情况,可以随时联系管家沟通的哈~ 2026-04-05 14:25:46 坐席组 钟娴静: 亲,看您长时间没有回复,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快~ 再见🌈
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