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会话标注 #78015
外部会话ID:bcfef7c5074643d786b0f32d7c673022
会话内容
2026-04-05 13:57:22 客户 郭庆金: [视频1] 2026-04-05 13:57:29 坐席组 雷建明: 您好,在的呢~ 2026-04-05 13:57:51 客户 郭庆金: 车窗关不上了 2026-04-05 13:58:11 坐席组 雷建明: 好的收到,这个情况可能是触发了车窗防夹功能了 2026-04-05 13:58:32 坐席组 雷建明: [图片2] 2026-04-05 13:59:12 坐席组 雷建明: 无法一键上升的话您可以参考上图防夹功能初始化操作,初始化一下车窗的防夹功能再进行使用查看是否可以恢复正常的 2026-04-05 14:02:55 客户 郭庆金: 在哪里找 2026-04-05 14:03:14 坐席组 雷建明: 1. 上提电动车窗按键,此时车窗将步进上升,直到车窗完全关闭。 2. 车窗完全关闭后,继续上提电动车窗按键,并保持2s左右,即可完成初始化。 3. 相应车窗初始化完成后,按压电动车窗按键,使车窗下降至最低点并保持2s左右。 4. 上提电动车窗按键,检测是否有一键上升功能 2026-04-05 14:03:55 客户 郭庆金: [音频3] 2026-04-05 14:04:55 坐席组 雷建明: [图片4] 2026-04-05 14:06:09 客户 郭庆金: 弄上了,谢谢🙏🙏 2026-04-05 14:06:22 坐席组 雷建明: 您客气了,您有任何用车方面问题都可以随时联系我们的🌹 2026-04-05 14:13:12 坐席组 雷建明: 感谢您联系我们,如您对我本次服务满意的话,可以点个五星好评吗非常感谢您 ᵔ◡ᵔ
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