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会话标注 #78017
外部会话ID:155fe999cf2d43a587983b461513a48a
会话内容
2026-04-05 13:56:24 客户 陈仪真: 你好,s7电动踏板的尺寸有吗 2026-04-05 13:56:30 坐席组 吕佳欣: 您好~在的呢~ 2026-04-05 13:57:30 坐席组 吕佳欣: [图片1] 2026-04-05 13:57:34 坐席组 吕佳欣: 辛苦您查看下哦~ 2026-04-05 13:58:09 客户 陈仪真: 厚度呢 2026-04-05 13:58:39 坐席组 吕佳欣: 39mm哦 2026-04-05 13:58:45 坐席组 吕佳欣: 照片上方有标注的哈 2026-04-05 13:58:48 客户 陈仪真: 有质保吗 2026-04-05 13:59:57 坐席组 吕佳欣: 如是在门店或者APP购买都是有相关的质保,2年或者5万公里先到为准的哦 2026-04-05 14:00:12 客户 陈仪真: 质保范围包括什么 2026-04-05 14:00:59 坐席组 吕佳欣: 就是踏板如是产品问题就免费维护哦,如是外力因素或者人为就无法享受质保的 2026-04-05 14:01:17 客户 陈仪真: 好的 2026-04-05 14:01:43 坐席组 吕佳欣: 有需要可以到店安装哦~ 2026-04-05 14:08:12 坐席组 吕佳欣: 如没有其他问题,祝您工作顺心,生活美满!后续有任何用车方面的疑问可以随时在直服群联系我们💖,为持续优化我们的服务,会话结束后将弹出服务评价框,可否点击对话框的星星给管家打个5星好评呢🥰
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