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会话标注 #78021
外部会话ID：079da2b73e084a3fab6cbbcc759e7822
会话内容
2026-04-05 13:50:28 客户 苏文俊: 我的车系统可以升级无线CarPlay吗 2026-04-05 13:50:35 坐席组 钟娴静: 您好~在的呢 2026-04-05 13:50:51 坐席组 钟娴静: [图片1] 2026-04-05 13:50:54 坐席组 钟娴静: 辛苦提供您爱车当前的车机版本号给管家这边为您核实一下哈~ 2026-04-05 13:52:20 客户 苏文俊: [图片2] 2026-04-05 13:52:47 客户 苏文俊: 是这个版本 2026-04-05 13:52:54 坐席组 钟娴静: 这边查看您提供的截图显示的版本是可以抽空到门店线下升级的哦~本次主要新增无线CarPlay功能、同时将优化智能感知应用和网络的稳定性。本次升级对象，由店端线下协助升级，原厂的主机硬软件到门店升级是免费的哈~ 2026-04-05 13:57:53 客户 苏文俊: OK 2026-04-05 13:58:02 坐席组 钟娴静: 请问您目前是否还有其他疑问需要管家协助的呢~ 2026-04-05 14:01:48 客户 苏文俊: 今天可以过来升级吗 2026-04-05 14:02:08 坐席组 钟娴静: 预计升级时间为0.5小时。建议您可以提前预约或者直接到门店升级都可以的哈~ 2026-04-05 14:02:57 客户 苏文俊: 怎样预约 2026-04-05 14:03:22 坐席组 钟娴静: 如果您需要当天过去门店升级的话，建议可以直接到门店哦~ 2026-04-05 14:11:28 坐席组 钟娴静: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快~ 再见🌈
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