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会话标注 #78023
外部会话ID:42c04e8f7c3f49a3b0c6e48e40a9e8b4
会话内容
2026-04-04 21:16:00 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-05 13:49:08 客户 唐艳明: [图片1] 2026-04-05 13:49:17 坐席组 许云: 您好~在的呢~ 2026-04-05 13:49:52 客户 唐艳明: 可以升级无线carplay吗 2026-04-05 13:50:20 坐席组 许云: 可以的, 目前最新的是S3版本,需要您抽空到门店进行手动操作呢 2026-04-05 13:51:02 客户 唐艳明: 去哪里升级 2026-04-05 13:52:18 坐席组 许云: 需要到门店操作,升级是免费的 2026-04-05 13:52:20 坐席组 许云: 全国门店都可以 2026-04-05 13:53:17 客户 唐艳明: 桂林去哪里升级 2026-04-05 13:53:39 坐席组 许云: [图片2] 2026-04-05 13:53:42 坐席组 许云: 桂林有两家门店 2026-04-05 13:54:43 客户 唐艳明: 要预约吗? 2026-04-05 14:08:59 坐席组 许云: 可以直接去,需要咱们为您联络对接吗? 2026-04-05 14:11:34 客户 唐艳明: 需要 2026-04-05 14:11:49 坐席组 许云: 为您联络哪一家呢? 2026-04-05 14:12:29 客户 唐艳明: 八里街 2026-04-05 14:13:09 坐席组 许云: 好的,这边为您联络对接 2026-04-05 14:13:22 客户 唐艳明: 发联系方式给我 2026-04-05 14:13:51 坐席组 许云: 0773-7978399 2026-04-05 14:16:17 客户 唐艳明: 没有私人微信吗 2026-04-05 14:17:22 坐席组 许云: 抱歉,咱们没有私人微信呢 2026-04-05 14:18:05 坐席组 许云: 那如果没有其他问题,我们马上为您处理,先不打扰您了,~祝您生活愉快 再见🌈
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