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会话内容

2026-04-05 13:44:50 客户 于东格: 你好
2026-04-05 13:44:56 坐席组 彭雪琴: 您好~在的呢~
2026-04-05 13:45:08 客户 于东格: 电子行车本照片行不行？
2026-04-05 13:46:10 客户 于东格: 申请充电桩用电子行车本行不行呢？
2026-04-05 13:46:43 坐席组 彭雪琴: 收到，请您稍等一下，管家这边为您查询一下哦~
2026-04-05 13:49:35 坐席组 彭雪琴: 久等了，这边为您核实到是可以的，您可以提供下您的电子版的行驶证
2026-04-05 13:50:27 坐席组 彭雪琴: 有劳您方便的时候可以提供下您的 购车发票，行驶证，充电桩安装地址，联系人以及联系方式给管家这边为您反馈安排充电桩工作人员电话联系您沟通确认安装事宜的哈~
2026-04-05 13:52:32 客户 于东格: 好的
2026-04-05 13:52:55 客户 于东格: [图片1]
2026-04-05 13:53:57 坐席组 彭雪琴: 好的，管家已收到您的购车发票图片，感谢您的配合，麻烦您方便的时候补充下其他的资料哈~
2026-04-05 13:56:20 客户 于东格: [图片2]
2026-04-05 13:57:29 客户 于东格: 地址是内蒙古乌兰察布市察哈尔右翼前旗平地泉一队
2026-04-05 13:58:43 客户 于东格: 看看可以吗
2026-04-05 14:00:14 坐席组 彭雪琴: 收到，非常感谢您的配合，管家收到您提供的资料，这边为您记录好反馈后台进一步跟进处理，另外想跟您确认下后续沟通安装事宜的话，是联系您手机尾号6639 的号码可以联系到您对吗
2026-04-05 14:03:50 客户 于东格: 是的
2026-04-05 14:04:00 客户 于东格: 手机号是18647126639
2026-04-05 14:05:18 坐席组 彭雪琴: 好的，我马上为您登记反馈后台跟进处理，后续有进度我们也会在直服群给您留言告知哈，若是后续申报成功后充电桩服务商那边也会致电联系您的手机号码，有劳您后续留意~
2026-04-05 14:13:55 坐席组 彭雪琴: 那如果没有其他问题，我们马上为您处理，先不打扰您了，~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #78027

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