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会话标注 #78030
外部会话ID:5f8534639aa04f69b24a49568fec4794
会话内容
2026-04-05 13:43:54 客户 徐贺: [音频1] 2026-04-05 13:44:01 坐席组 梁淑娴: 您好~在的呢~ 2026-04-05 13:49:17 坐席组 梁淑娴: 收到您的反馈,请问您是什么时候操作打点的,麻烦提供一下打点时间 2026-04-05 13:50:45 客户 徐贺: [音频2] 2026-04-05 13:51:10 坐席组 梁淑娴: 好的, 您刚反馈问题,您的管家会与您致电沟通处理,后续会通过0206285开头致电联系您的尾号为:8995手机 ,辛苦您后续留意一下 2026-04-05 13:51:58 客户 徐贺: [视频3] 2026-04-05 13:52:09 客户 徐贺: [音频4] 2026-04-05 13:53:34 坐席组 梁淑娴: 十分抱歉给您带来不便!您反馈的问题目前还在处理当中,辛苦您再耐心等待一下,后续处理完毕我们会第一时间电话联系您同步结果 2026-04-05 13:55:08 坐席组 梁淑娴: 那如果没有其他问题,我们马上为您处理,如有答复会第一时间与您联系沟通,现在就先不打扰您了,~祝您生活愉快 再见🌈
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标注人:
状态:
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已复核
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客户情绪:
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平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
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操作
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建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
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