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2026-04-05 13:41:39 客户 岳代风: 充电桩上充电的速度不如以前了
2026-04-05 13:41:48 客户 岳代风: 是怎么回事
2026-04-05 13:41:48 坐席组 梁梓锋: 您好，在的呢~
2026-04-05 13:42:10 坐席组 梁梓锋: 请问是否可以提供下最近的充电数据看看呢
2026-04-05 13:42:27 客户 岳代风: 以前电流显示110左右，现在最高80多
2026-04-05 13:42:41 客户 岳代风: 怎么提供，在哪里查看
2026-04-05 13:43:00 坐席组 梁梓锋: 您使用的是快充么
2026-04-05 13:43:56 客户 岳代风: 是的，外面的充电桩
2026-04-05 13:44:23 坐席组 梁梓锋: 请问是否有对比过其他充电站的充电速度呢
2026-04-05 13:45:13 客户 岳代风: 去年冬天就是这样了，换过很多充电站了，都是差不多的一样
2026-04-05 13:45:43 坐席组 梁梓锋: 收到，这样建议到售后门店检查用门店的快充桩测试下数据
2026-04-05 13:46:03 客户 岳代风: 自己测不了吗
2026-04-05 13:46:30 坐席组 梁梓锋: 建议到售后门店专业检查处理的
2026-04-05 13:46:59 客户 岳代风: 那问了你半天，啥也说不明白😅
2026-04-05 13:47:27 坐席组 梁梓锋: 管家可以给出处理的建议
2026-04-05 13:47:40 客户 岳代风: [图片1]
2026-04-05 13:48:15 坐席组 梁梓锋: 收到图片，请问您目前在哪个城市区域用车呢~管家这边可以为您预约就近门店
2026-04-05 13:50:02 客户 岳代风: 不用你预约，我自己会
2026-04-05 13:50:13 坐席组 梁梓锋: 好的
2026-04-05 13:50:34 客户 岳代风: 就是没时间去门店，所有才咨询一下你们客服
2026-04-05 13:50:56 坐席组 梁梓锋: 能够理解，但是您遇到的这个情况是需要实车检测的
2026-04-05 13:51:02 客户 岳代风: 说了半天你们也就会说让去门店
2026-04-05 13:51:23 客户 岳代风: 检测收费吗
2026-04-05 13:52:01 坐席组 梁梓锋: 您的车辆目前还在质保期内，如是品质问题引起的是不收费的
2026-04-05 13:57:00 客户 岳代风: 11万公里了还是保修期吗
2026-04-05 13:57:23 坐席组 梁梓锋: 11万公里已经不在的，很抱歉的
2026-04-05 13:57:26 坐席组 梁梓锋: 整车3年或100,000公里
2026-04-05 13:57:47 客户 岳代风: 那三电终身是什么意思
2026-04-05 13:58:12 客户 岳代风: 那就是说现在去做个检测都是要花钱的吗
2026-04-05 13:58:15 坐席组 梁梓锋: 三电终身说明您可以在APP-我的-车辆管理-质保查询看到
2026-04-05 13:58:26 坐席组 梁梓锋: 建议联系门店，以门店告知为准
2026-04-05 13:58:50 客户 岳代风: 唉，要你们这客服有毛用呀
2026-04-05 13:58:58 客户 岳代风: 啥也不行
2026-04-05 13:59:17 坐席组 梁梓锋: 😅
2026-04-05 14:10:24 坐席组 梁梓锋: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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