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会话标注 #78046
外部会话ID:0a3fedcf92244a7ea0914e154a36e640
会话内容
2026-04-05 13:33:38 客户 青岛普发世纪航运有限公司: 怎么预约保养 2026-04-05 13:33:44 坐席组 钟娴静: 您好~在的呢 2026-04-05 13:33:46 坐席组 钟娴静: 请问您目前在哪个城市用车呢,管家可以为您查询就近的门店工位协助预约的哈~ 2026-04-05 13:36:27 客户 青岛普发世纪航运有限公司: 青岛 2026-04-05 13:37:07 坐席组 钟娴静: 请问在哪个区呢~ 2026-04-05 13:37:34 客户 青岛普发世纪航运有限公司: 市北区 2026-04-05 13:37:45 客户 青岛普发世纪航运有限公司: APP上能约吗 2026-04-05 13:37:52 坐席组 钟娴静: [图片1] 2026-04-05 13:38:38 坐席组 钟娴静: 您也可以提前24小时按上图指引方法在APP-爱车,页面左上角的的“服务”选项进入预约页面操作预约门店保养的哈~ 2026-04-05 13:40:30 客户 青岛普发世纪航运有限公司: 怎么看里程数 2026-04-05 13:41:00 坐席组 钟娴静: 进入【爱车-车联】首页,左上角可查看续航里程信息。点击续航里程角标弹出里程说明弹框(显示续航里程、总里程);用户操作弹框外的任何区域,均会关闭里程弹框。 2026-04-05 13:41:36 坐席组 钟娴静: [图片2] 2026-04-05 13:53:04 坐席组 钟娴静: 亲,看您长时间没有回复,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快~ 再见🌈
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