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会话内容

2026-04-05 13:15:25 客户 梁小二: 这怎么解决！好像是胎噪和风噪很剌耳！能解决吗？
2026-04-05 13:15:34 坐席组 黄晓珂: 您好~在的呢~
2026-04-05 13:18:33 客户 梁小二: 这怎么解决！好像是胎噪和风噪很剌耳！能解决吗？
2026-04-05 13:21:37 坐席组 黄晓珂: 您可以先根据门店建议加装隔音棉板改善缓解呢，管家也会将您的情况同步厂家技术和门店再次协助跟进处理哈，辛苦您可以保持电话畅通
2026-04-05 13:23:29 坐席组 黄晓珂: 关于您反馈的问题，管家需要协调进一步处理。我们会在通过电话与您联系沟通。请您留意接听号码020开头电话与您联系尾号9081的电话哦
2026-04-05 13:26:35 客户 梁小二: 如果我装了隔音棉板如果后期发动机或者车子会得到质量保证你吗？
2026-04-05 13:27:19 坐席组 黄晓珂: 底盘隔音棉板属于改善型配件，主要优化隔音、减少共振，对部分异响有缓解作用，辛苦您以门店实车检查建议为准
2026-04-05 13:27:50 坐席组 黄晓珂: 您的问题也安排专人跟进中了，有其他解决改善方案会再次与您致电联系沟通，辛苦您留意电话
2026-04-05 13:28:16 客户 梁小二: 好的
2026-04-05 13:29:04 坐席组 黄晓珂: 您的问题我已经重点记下并加急反馈，一有处理结果门店或厂家020开头号码会第一时间与您联系哈，辛苦留意
2026-04-05 13:29:14 坐席组 黄晓珂: 您的问题这边已经安排专人为您跟进，我们马上为您处理，先不打扰您了，~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #78059

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