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会话标注 #78072
外部会话ID:0932e51b532b48848da6cd37c9c49cbf
会话内容
2026-04-05 13:02:07 客户 张位君: GS4MAX导航没有红绿灯倒计时 2026-04-05 13:02:15 坐席组 彭雪琴: 您好~在的呢~ 2026-04-05 13:02:55 客户 张位君: GS4MAX导航没有红绿灯倒计时 2026-04-05 13:03:25 客户 张位君: 人工客服 2026-04-05 13:03:44 坐席组 彭雪琴: 抱歉,这边为您核实到此车型导航是没有红绿灯读秒功能的,您反馈的情况,这边也会为您如实记录好登记优化建议 2026-04-05 13:03:55 坐席组 彭雪琴: 同时非常感谢您反馈您宝贵的建议,我们很重视客户的用车体验,车主是用车的真实感受人,我们也会及时整理建议至相关部门进行审核,可行的建议我们会作为后期优化改善的重要参考 2026-04-05 13:04:22 客户 张位君: 能到4s店去更新安装吗? 2026-04-05 13:05:13 坐席组 彭雪琴: 目前没有此车型的相关升级,所以到4s店也暂时无法安装呢,还请谅解 2026-04-05 13:23:48 坐席组 彭雪琴: 亲,看您长时间没有回复,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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