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会话标注 #78078
外部会话ID:57b36518ad74454ab9d5eb16078ef7db
会话内容
2026-04-05 12:53:51 客户 何基胜: [图片1] 2026-04-05 12:53:58 坐席组 梁梓锋: 您好,在的呢~ 2026-04-05 12:54:01 客户 何基胜: 你好 这个是什么问题 2026-04-05 12:54:11 客户 何基胜: 蓝牙钥匙用不了 2026-04-05 12:54:28 坐席组 梁梓锋: 请问是激活时遇到的么 2026-04-05 12:54:34 坐席组 梁梓锋: [视频2] 2026-04-05 12:56:13 客户 何基胜: 激活蓝牙钥匙的时候是说无法获取车辆信息 2026-04-05 12:59:31 坐席组 梁梓锋: 请问您激活钥匙功能时是否在车辆里面 2026-04-05 13:03:20 客户 何基胜: 是 2026-04-05 13:03:42 坐席组 梁梓锋: 车辆也启动了是么 2026-04-05 13:04:12 客户 何基胜: 好像没有 2026-04-05 13:04:24 坐席组 梁梓锋: 这个要启动车辆后再激活的哈 2026-04-05 13:04:44 客户 何基胜: 刚刚启动了也是这种情况 2026-04-05 13:05:38 坐席组 梁梓锋: 这样的话建议到售后门店检查处理 2026-04-05 13:23:50 坐席组 梁梓锋: 请问您目前在哪个城市区域用车呢~管家这边可以为您预约就近门店 2026-04-05 13:23:53 坐席组 梁梓锋: 亲,看您长时间没有回复,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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标注人:
状态:
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客户情绪:
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焦虑
满意
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问题类型:
未选择
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操作
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其他
是否抱怨:
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否
是
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