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会话内容

2026-04-05 12:51:02 客户 刘必然: 预约首保
2026-04-05 12:51:08 坐席组 罗家宝: 您好~在的呢~
2026-04-05 12:51:11 客户 刘必然: 四川省内江市
2026-04-05 12:51:15 坐席组 罗家宝: 管家为您查询一下，请稍等
2026-04-05 12:52:12 坐席组 罗家宝: 这边查询到就近的门店是以上的这家门店，您看是否可以呢？
2026-04-05 12:52:15 坐席组 罗家宝: 泸州双想
泸州市纳溪区东升街道五顶村三社
2026-04-05 12:53:08 客户 刘必然: 预约4月10日下午到店保养
2026-04-05 12:53:15 客户 刘必然: 刘必然18224080040
2026-04-05 12:53:25 客户 刘必然: 对方店里联系方式给一个
2026-04-05 12:53:26 坐席组 罗家宝: 好的呢，您看是下午几点方便~
2026-04-05 12:53:35 客户 刘必然: 下午3点
2026-04-05 12:54:05 坐席组 罗家宝: 收到，这边管家为您预约哈
2026-04-05 12:55:01 客户 刘必然: 好的
2026-04-05 12:57:30 坐席组 罗家宝: 🤝🤝🤝
2026-04-05 13:01:18 客户 刘必然: 电话号码改一下
2026-04-05 13:01:23 客户 刘必然: 刘必然13568027815
2026-04-05 13:02:42 坐席组 罗家宝: 好的呢，这边为您进行备注一下哈
2026-04-05 13:17:56 坐席组 罗家宝: 如需要改APP的手机号，需要您这边将当前绑定的手机号码解绑之后再次绑定哈
2026-04-05 13:18:07 坐席组 罗家宝: 已实名用户解绑
（1）进入 APP【爱车-车联】页，点击车型图片进入“车辆信息”页面，点击【解除绑定】按钮；
（2）如用户为联通物联网卡车辆且已进行实名认证，弹窗提示用户：“解除车辆；绑定关系需要完成以下两步骤：①点击【解除绑定】，进行解绑实名认证直到解绑成功；②再次点击【解除绑定】，进行短信校验，完成车辆解绑。”用户第一次点击【解除绑定】APP 跳转到联通页面进行实名解绑。实名认证解绑后，用户会收到 APP 消息通知和短信通知解绑结果。
（3）如用户为移动物联网卡车主、已完成联通实名解绑、未进行实名认证，进入“解绑车辆”页面。
（4）点击【获取验证码】按钮，输入验证码进行解绑。
2026-04-05 13:20:44 坐席组 罗家宝: 这边已经为您对接预约，后续到店保养即可哦~
2026-04-05 13:20:51 坐席组 罗家宝: 感谢您联系我们，后续您有什么疑问可随时提出，我们24小时专人在线，我们定当竭诚为您服务~❤如您对我本次服务满意的话，稍后会有满意度调查，可以点个五星好评吗~非常感谢您 ᵔ◡ᵔ
2026-04-05 13:20:58 客户 刘必然: 不用改，7815绑定了的
2026-04-05 13:21:18 坐席组 罗家宝: 明白的哈，那这边为您登记您提供的手机号码哦
2026-04-05 13:22:02 客户 刘必然: 对！
2026-04-05 13:22:11 坐席组 罗家宝: 好的呢，管家明白的
2026-04-05 13:24:16 坐席组 罗家宝: 那如果没有其他问题，我们马上为您处理，先不打扰您了，~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #78085

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