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会话标注 #78087
外部会话ID:1d3a743783964bfc90fb7c48e8a2dd62
会话内容
2026-04-05 12:43:02 员工 邵桂云: 您好,这里是您的专属服务中心,很高兴为您服务! 【我们能为您做什么】 ① 使用车辆过程中遇到需求随时cue我,小伙伴们会快速运转小马达为您解决 ② 您的爱车需要维修保养,小伙伴们会帮您预约 ③ 我们还会提供用车知识、注意事项、重要关怀活动的提醒(放心不会打扰您) ④ 通过下方“+”可选择更多服务 相知无远近,万里尚为邻,往后我们一起相伴,共享愉悦的移动生活! 2026-04-05 12:48:32 客户 潘康明: 怎么用实体钥匙跟手机连接?我已进入广汽传祺APP了,找不到数字钥匙 2026-04-05 12:48:39 坐席组 杨文秀: 您好,在的呢~ 2026-04-05 12:49:26 客户 潘康明: 你是人工客服吗? 2026-04-05 12:50:47 客户 潘康明: ? 2026-04-05 12:51:00 坐席组 杨文秀: 为您核实到您的爱车是没有蓝牙钥匙功能的 2026-04-05 12:51:39 客户 潘康明: 我刚才输入车架号查询了,是有的,这边确定没有吗?这个怎么加装?可以加装吗? 2026-04-05 12:55:53 客户 潘康明: 我在APP里找不到蓝牙钥匙,你告诉我在哪里可以找到蓝牙钥匙,我试着连接一下 2026-04-05 12:57:33 坐席组 杨文秀: 您可以提供一下爱车界面,这边帮您看一下 2026-04-05 12:57:57 坐席组 杨文秀: [图片1] 2026-04-05 12:59:19 客户 潘康明: 在哪里找到这个界面? 2026-04-05 13:00:25 坐席组 杨文秀: 如果您是刚绑定的车辆,辛苦您退出app登录,刷新一下,重新登录, 2026-04-05 13:00:32 坐席组 杨文秀: 您的爱车是没有蓝牙钥匙功能的 2026-04-05 13:13:32 坐席组 杨文秀: 这边帮您再次核实到,您的爱车是没有远程控制功能的,是没有这个爱车控制页面的 2026-04-05 13:14:28 客户 潘康明: 好吧,那算了 2026-04-05 13:14:34 坐席组 杨文秀: 🤝🤝 2026-04-05 13:15:19 客户 潘康明: 那这个APP下过来,然后绑定车辆没有什么作用了 2026-04-05 13:15:58 客户 潘康明: 有其他用吗?对车主来讲,有没有其他实用的功能? 2026-04-05 13:18:27 坐席组 杨文秀: 您可以在app里面预约保养,参与一些活动,签到领G豆后续可以在福利猫里面兑换商品,进直服群联系我们咨询用车问题等 2026-04-05 13:19:18 坐席组 杨文秀: 亲,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤您后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 🌈
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