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会话标注 #78092
外部会话ID:d465d4c8fa974c468e2ac961596941c9
会话内容
2026-04-05 12:45:30 客户 朱慧娜: 汽车保养预约 2026-04-05 12:45:37 坐席组 杨文秀: 您好,在的呢~ 2026-04-05 12:45:39 坐席组 杨文秀: 请问您目前是在哪一个城市呢,管家可以帮您查询附近的门店预约维保 2026-04-05 12:45:41 坐席组 杨文秀: 或者是否有心仪的门店 2026-04-05 12:46:38 客户 朱慧娜: 桐乡市濮院镇华茂市场 2026-04-05 12:47:54 坐席组 杨文秀: 浙江省嘉兴市南湖区广益路1338号 嘉兴盛利0573-82622551,18057339732 2026-04-05 12:48:01 坐席组 杨文秀: 为您查询到一家门店 2026-04-05 12:52:01 客户 朱慧娜: 汽车保养已预约怎么查询 2026-04-05 12:52:57 坐席组 杨文秀: [图片1] 2026-04-05 12:53:06 坐席组 杨文秀: 您可以在维保预约里面查看一下 2026-04-05 13:08:14 坐席组 杨文秀: [图片2] 2026-04-05 13:09:54 坐席组 杨文秀: 请问是否有看到呢,如果是您自行在app里面预约的,辛苦您也可以尝试在app--我的---服务记录”里面查看一下 2026-04-05 13:10:10 坐席组 杨文秀: 亲,看您长时间没有回复,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤您后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 🌈
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