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会话内容

2026-04-05 12:44:27 客户 冯世宗: 影豹OTA升级
2026-04-05 12:44:33 坐席组 梁梓锋: 您好，在的呢~
2026-04-05 12:44:37 坐席组 梁梓锋: 辛苦您提供一下车机版本图片，管家来帮您确认，车机版本：启动车辆---点击设置---点击系统设定---点击右侧系统拍照
2026-04-05 12:44:51 客户 冯世宗: 我看过了，是A5X
2026-04-05 12:45:05 坐席组 梁梓锋: 好的，可以到店免费升级的
2026-04-05 12:45:14 客户 冯世宗: 需要预约吗？
2026-04-05 12:45:17 客户 冯世宗: 还是直接去
2026-04-05 12:45:18 坐席组 梁梓锋: 不用的
2026-04-05 12:46:02 客户 冯世宗: 直接去4S店里找谁
2026-04-05 12:46:14 坐席组 梁梓锋: 去售后接待处即可
2026-04-05 12:46:21 客户 冯世宗: 好的
2026-04-05 12:46:27 坐席组 梁梓锋: 请问还有其他可以协助您的吗？
2026-04-05 12:46:31 客户 冯世宗: 升级需要多久时间
2026-04-05 12:46:40 坐席组 梁梓锋: 升级过程预计半小时
2026-04-05 12:46:48 客户 冯世宗: 升级之会都有什么功能
2026-04-05 12:46:53 坐席组 梁梓锋: 您好，本次主要新增无线CarPlay功能、同时将优化智能感知应用和网络的稳定性。本次升级对象，由店端线下协助升级，原厂的主机硬软件到门店升级是免费的
2026-04-05 12:47:16 客户 冯世宗: 好
2026-04-05 12:47:29 坐席组 梁梓锋: 嗯嗯
2026-04-05 13:07:41 坐席组 梁梓锋: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #78093

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