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会话标注 #78094
外部会话ID:2d81a855bb3d4e038df98e061ca7fcaa
会话内容
2026-04-05 12:43:46 客户 吴富霞: 能不能帮我预约一下榆次或太原的4s电首保 2026-04-05 12:43:53 坐席组 吕佳欣: 您好~在的呢~ 2026-04-05 12:44:26 坐席组 吕佳欣: 请问太原哪个门店方便呢 2026-04-05 12:44:37 坐席组 吕佳欣: 管家为您预约,您什么时候到店保养呢~ 2026-04-05 12:46:15 客户 吴富霞: 我在太原南站附近,你看附近有门店吗,时间今天下午就行 2026-04-05 12:46:24 客户 吴富霞: 能早点最好 2026-04-05 12:46:59 坐席组 吕佳欣: 查看到最近的是在太原广源海 山西省太原市小店区马练营路59号 2026-04-05 12:47:20 坐席组 吕佳欣: 为您查看是否有工位,请稍等 2026-04-05 12:48:29 坐席组 吕佳欣: 为您查看最早可以预约13:30-14:00 2026-04-05 12:49:18 坐席组 吕佳欣: 您看这个时间可以吗~ 2026-04-05 12:49:20 客户 吴富霞: 我看一眼啊 2026-04-05 12:49:27 坐席组 吕佳欣: 好的哈 2026-04-05 12:55:24 客户 吴富霞: 就一点半这个时间吧,我现在过去 2026-04-05 12:55:30 坐席组 吕佳欣: 好的哈 2026-04-05 12:55:36 坐席组 吕佳欣: 管家给您预约 2026-04-05 12:58:20 坐席组 吕佳欣: 如没有其他问题,祝您工作顺心,生活美满!后续有任何用车方面的疑问可以随时在直服群联系我们💖,为持续优化我们的服务,会话结束后将弹出服务评价框,可否点击对话框的星星给管家打个5星好评呢🥰
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