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会话内容

2026-04-05 12:25:01 客户 王福容: 你好
2026-04-05 12:25:07 客户 王福容: 我想反馈一个问题
2026-04-05 12:25:08 坐席组 吕佳欣: 您好~在的呢~
2026-04-05 12:25:22 客户 王福容: 我的车辆是s7顶配
2026-04-05 12:25:42 客户 王福容: 然后最晚发现行驶过程中语音能关闭自动大灯
2026-04-05 12:25:50 客户 王福容: 这个不能改改吗
2026-04-05 12:26:08 客户 王福容: 像这种情况不会语言识别错误吗
2026-04-05 12:26:12 客户 王福容: 语音
2026-04-05 12:26:44 坐席组 吕佳欣: 非常感谢您的关注。我们已注意到近期行业内的相关动态，并对用户在语音控制功能方面的使用体验高度重视。目前，研发团队已针对这一场景制定了优化方案，并计划在后续的OTA升级中实施相关改进~
2026-04-05 12:27:00 客户 王福容: 这个问题很严重的。一但高速行驶识别错误 自动大灯关闭 
2026-04-05 12:27:26 客户 王福容: 下次ota建议行驶过程中不能关闭自动大灯
2026-04-05 12:27:34 客户 王福容: 驻车制动可以就行了
2026-04-05 12:28:04 坐席组 吕佳欣: 感谢您的宝贵建议，我们有相关的升级也会在第一时间通知，请您放心的
2026-04-05 12:28:56 客户 王福容: 还有就是 为什么NDA行驶的时候会突然变成车道巡航辅助
2026-04-05 12:29:07 客户 王福容: 我出现过三次了
2026-04-05 12:29:17 客户 王福容: 连个提醒都没有
2026-04-05 12:29:35 客户 王福容: 突然之间切换成车道巡航辅助
2026-04-05 12:31:09 坐席组 吕佳欣: 如是您车辆在使用过程，前面的道路情况复杂或者是受天气影响，也都是会降级使用的哦
2026-04-05 12:31:32 客户 王福容: 降级之前不能提前提醒吗
2026-04-05 12:31:48 坐席组 吕佳欣: 这个是仪表显示系统变化的哦
2026-04-05 12:31:49 客户 王福容: 正常使用过程中谁能突然接管这些
2026-04-05 12:32:36 坐席组 吕佳欣: 该功能是作为辅助的，第一驾驶负责人还是司机的呢，建议在使用智能辅助的情况下也是需要多留意路况的情况哈，为了您的行车安全
2026-04-05 12:40:07 坐席组 吕佳欣: 亲，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤您有需要随时Call我们哦，我们将7*24H在线守护~
会话标注 #78112

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