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会话标注 #78116
外部会话ID:ef63cf7a442e43939831565091e611df
会话内容
2026-04-05 12:23:24 客户 周博: 你好 2026-04-05 12:23:31 坐席组 杨文秀: 您好,在的呢~ 2026-04-05 12:23:33 坐席组 杨文秀: 有什么能帮助到您的~ 2026-04-05 12:23:49 客户 周博: [视频1] 2026-04-05 12:24:22 客户 周博: 右后把手这个有些松脱了 2026-04-05 12:24:51 客户 周博: 这种情况怎么处理呀 2026-04-05 12:27:14 坐席组 杨文秀: 请问您左后的把手是否也是这样的呢 2026-04-05 12:27:47 客户 周博: 左后没事 2026-04-05 12:28:53 坐席组 杨文秀: 建议您是到店对比检查一下看看的 2026-04-05 12:29:14 客户 周博: 好的,这个还在保修的吧 2026-04-05 12:31:58 坐席组 杨文秀: 建议您先到店实车检查,如您的车辆在质保期内出现产品问题,我们会严格按照保修政策执行的哈, 2026-04-05 13:04:08 坐席组 杨文秀: 亲,看您长时间没有回复,如果您后续需要管家帮您对接门店,您可以随时联系我们,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤您后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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