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会话内容

2026-04-05 09:48:19 员工 张梦怡: 提醒客户评价消息
2026-04-05 12:20:07 客户 陆宇: 我在微信上给车机推荐地点
2026-04-05 12:20:13 坐席组 关开亮: 您好~在的呢~
2026-04-05 12:20:21 客户 陆宇: 在微信上打开位置
2026-04-05 12:20:36 坐席组 关开亮: 需要把微信地址发送到车机是吗~
2026-04-05 12:20:40 客户 陆宇: 是的
2026-04-05 12:21:02 坐席组 关开亮: 前置条件：
1、用户手机设备已安装微信 APP；
2、用户微信 APP 已登录账号；
（二）界面操作指引
（1）进入 APP【爱车-车联】页，点击车型图片进入“车辆信息”页面，点击【位置发送到车】进入功能页；
（2）打开“微信位置发送到车”授权开关，会跳转到微信 APP 进行添加设备；
（3）在微信 APP 成功添加设备后，可以在微信聊天界面长按位置信息，轻触“打开”，选择设备进行发送，即可从微信 APP 直接发送位置到车；
（4）可点“微信发送到车”右边的问号图标，查看功能使用说明；
（5）如需取消授权，需使用与授权时一致的广汽传祺 APP 账号和微信账号，否则无法取消；
2026-04-05 12:21:06 坐席组 关开亮: [图片1]
2026-04-05 12:21:48 坐席组 关开亮: [图片2]
2026-04-05 12:23:10 坐席组 关开亮: 感谢您的咨询，请问还有什么可以帮助您的呢~
2026-04-05 12:25:26 客户 陆宇: 绑定好了，一发送就说设备异常
2026-04-05 12:25:39 坐席组 关开亮: 使用的是什么手机呢~
2026-04-05 12:25:46 坐席组 关开亮: 是否华为纯血鸿蒙系统呢~
2026-04-05 12:25:49 客户 陆宇: 安卓
2026-04-05 12:25:54 客户 陆宇: 荣耀
2026-04-05 12:26:15 坐席组 关开亮: 相关的权限是否开启了呢
2026-04-05 12:26:48 客户 陆宇: 原来能用，现在不能用了
2026-04-05 12:26:53 坐席组 关开亮: 可以尝试一下重启手机尝试~或者提供相关的录屏视频为您反馈核实确认哦~
2026-04-05 12:27:26 坐席组 关开亮: 车辆是否停放在网络环境较好的位置呢~非地下车库天桥底等~
2026-04-05 12:28:36 客户 陆宇: [视频3]
2026-04-05 12:29:02 坐席组 关开亮: 车辆停放在什么位置呢~
2026-04-05 12:29:16 客户 陆宇: 地面
2026-04-05 12:29:24 客户 陆宇: 信号好
2026-04-05 12:29:44 坐席组 关开亮: 建议可以重启一下车辆端车机尝试~以及重启一下手机哦~
2026-04-05 12:29:49 坐席组 关开亮: [图片4]
2026-04-05 12:30:19 客户 陆宇: 我先重启一下试试
2026-04-05 12:30:25 坐席组 关开亮: 好的~麻烦您了~
2026-04-05 12:36:03 坐席组 关开亮: 亲，看您长时间没有回复，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #78119

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