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会话内容

2026-04-05 12:15:26 客户 穆春鹏: ？
2026-04-05 12:15:31 坐席组 周俊杰: 您好~在的呢~
2026-04-05 12:15:58 客户 穆春鹏: 车钥匙失灵
2026-04-05 12:16:01 客户 穆春鹏: 不好使了
2026-04-05 12:16:04 客户 穆春鹏: 什么情况？
2026-04-05 12:16:23 坐席组 周俊杰: 具体是如何失灵呢，建议提供一下视频，我们核实一下
2026-04-05 12:16:53 客户 穆春鹏: 下车走了之后不锁车
2026-04-05 12:17:02 客户 穆春鹏: 到了车面前不解锁
2026-04-05 12:17:15 客户 穆春鹏: 正常距离按上也不好使
2026-04-05 12:17:42 坐席组 周俊杰: 这个情况您看看使用备用钥匙是否也会这样呢
2026-04-05 12:17:58 客户 穆春鹏: 我这新车才几个月
2026-04-05 12:18:05 客户 穆春鹏: 钥匙就这样？
2026-04-05 12:19:05 客户 穆春鹏: 现在就是按钥匙上面的锁车解锁也没用
2026-04-05 12:19:38 坐席组 周俊杰: 建议您是前往门店检查一下钥匙的具体情况，您看看方便前往哪家门店呢，我们为您反馈门店对接
2026-04-05 12:25:27 客户 穆春鹏: 包头钢铁大街
2026-04-05 12:26:23 坐席组 周俊杰: 好的，我们将您的情况同步包头信汇门店对接，辛苦您后续留意一下门店的致电
2026-04-05 12:26:26 客户 穆春鹏: 信汇万达店
2026-04-05 12:27:15 坐席组 周俊杰: 好的收到
2026-04-05 12:29:32 客户 穆春鹏: 售后联系我吗
2026-04-05 12:29:49 坐席组 周俊杰: 是的，门店的工作人员会与您致电联系的
2026-04-05 12:50:35 坐席组 周俊杰: 那如果没有其他问题，我们马上为您处理，先不打扰您了，~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #78123

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