会话列表
标签管理
API 文档
会话标注 #78132
外部会话ID:b4910a9a055c4f20bb098f61c2b74b1d
会话内容
2026-04-05 12:09:16 客户 陈禹铠: Carplay可以免费升级吗 2026-04-05 12:09:22 坐席组 梁梓锋: 您好,在的呢~ 2026-04-05 12:09:26 坐席组 梁梓锋: 辛苦您提供一下车机版本图片,管家来帮您确认,车机版本:启动车辆---点击设置---点击系统设定---点击右侧系统拍照 2026-04-05 12:09:50 客户 陈禹铠: [图片1] 2026-04-05 12:09:58 坐席组 梁梓锋: 收到,可以到店免费升级的 2026-04-05 12:10:19 客户 陈禹铠: 之前店里升级吗 2026-04-05 12:11:22 坐席组 梁梓锋: 本次升级需要到售后门店升级 2026-04-05 12:15:56 客户 陈禹铠: 去任何4s店都可以吗 2026-04-05 12:16:05 坐席组 梁梓锋: 是的 2026-04-05 12:16:15 客户 陈禹铠: 好 2026-04-05 12:16:19 坐席组 梁梓锋: 嗯嗯 2026-04-05 12:39:14 坐席组 梁梓锋: 亲,看您长时间没有回复,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
L1-L3 标注
L1:
L2:
L3:
输入关键字可模糊筛选候选项;L3 下拉最多展示 10 条,输入后逐步缩小范围。
标注人:
状态:
草稿
已提交
已复核
保存标注
客户情绪:
未选择
失望
平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
投诉
建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
匹配理由:
跳过本会话
无需填写 L1–L3。