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会话标注 #78137
外部会话ID：ee31c231ae5e4f99b1247f10f5815e50
会话内容
2026-04-05 12:03:34 客户 王宝文: [音频1] 2026-04-05 12:03:40 坐席组 罗家宝: 您好~在的呢~ 2026-04-05 12:04:28 坐席组 罗家宝: 请问您这边的购买的是哪家保险公司呢？ 2026-04-05 12:04:52 客户 王宝文: [音频2] 2026-04-05 12:05:41 坐席组 罗家宝: 管家为您查询一下，请稍等 2026-04-05 12:15:33 坐席组 罗家宝: 久等了，这边查询到您购买的是中国人民财产保险的哈 2026-04-05 12:16:37 坐席组 罗家宝: 您可登录保险公司的APP进行查看保单，或拨打一下热线电话进行咨询的哦，中国人民财产保险（人保财险） 全国统一电话：95518 2026-04-05 12:31:18 坐席组 罗家宝: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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标注人:
状态:
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已复核
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客户情绪:
未选择
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平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
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建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
匹配理由:
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