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会话标注 #78145
外部会话ID：ed74095a7ba74275b9b78d62f3658420
会话内容
2026-04-05 11:55:44 客户 蔡艳红: [图片1] 2026-04-05 11:55:49 坐席组 杨文秀: 您好，在的呢~ 2026-04-05 11:55:52 客户 蔡艳红: 这个在保修范围内吗 2026-04-05 11:56:23 坐席组 杨文秀: 辛苦您看一下车外摄像头是否有脏污，辛苦您擦拭完之后尝试将车辆熄火下电10分钟让车辆进入休眠状态，再尝试重新启动车辆看看是否改善 2026-04-05 12:02:02 客户 蔡艳红: 👌 2026-04-05 12:02:49 坐席组 杨文秀: 🤝🤝 2026-04-05 12:33:52 坐席组 杨文秀: 辛苦您先按照以上指引操作一下，如果是不能恢复的，建议您到店实车检查，如您的车辆在质保期内出现产品问题，我们会严格按照保修政策执行的哈 2026-04-05 12:33:58 坐席组 杨文秀: 亲，看您长时间没有回复，如果您后续需要管家帮您对接门店，您可以随时联系我们，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤您后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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标注人:
状态:
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客户情绪:
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焦虑
满意
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问题类型:
未选择
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操作
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其他
是否抱怨:
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否
是
核心问题:
关键词:
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