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会话标注 #78152
外部会话ID:0885fc2f260b43eea9be9ec2157f275e
会话内容
2026-04-05 09:31:11 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-05 11:46:17 客户 刘建吉: 广汽传祺影豹J16.1.5天。加什么全合成机油 2026-04-05 11:46:23 坐席组 周俊杰: 您好~在的呢~ 2026-04-05 11:46:29 客户 刘建吉: 保养手册里面有没有 2026-04-05 11:47:10 坐席组 周俊杰: 核实到是全合成机油(0W-20) 2026-04-05 11:48:22 客户 刘建吉: 保养手册里面有吗 2026-04-05 11:49:02 坐席组 周俊杰: [图片1] 2026-04-05 11:52:01 客户 刘建吉: 5W-,30也可以使用吧 2026-04-05 11:52:52 坐席组 周俊杰: 这个建议还是按照这个使用说明书上的为准最好 2026-04-05 11:56:30 客户 刘建吉: 在使用说明书的第几页 2026-04-05 11:59:06 坐席组 周俊杰: [图片2] 2026-04-05 12:03:13 客户 刘建吉: 就看0W-20就行了吧。那个机油等级是不是也要一样 2026-04-05 12:03:30 坐席组 周俊杰: 也是需要一样的 2026-04-05 12:06:18 客户 刘建吉: 好的 2026-04-05 12:15:21 坐席组 周俊杰: 🤝 2026-04-05 12:46:03 坐席组 周俊杰: 亲,看您长时间没有回复,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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