会话列表
标签管理
API 文档
会话标注 #78158
外部会话ID：dc02dbcdc4f74cc4b8ba5f8e78d79b3a
会话内容
2026-04-05 11:38:17 员工 南萍: 提醒客户评价消息 2026-04-05 11:39:26 客户 刘欣: 长顶店 2026-04-05 11:39:32 坐席组 钟娴静: 您好~在的呢 2026-04-05 11:40:27 坐席组 钟娴静: 西安长鼎：陕西省西安市高新区南三环辅道G22号1幢1单元10101室。服务热线：029-83350299 2026-04-05 11:40:34 坐席组 钟娴静: 请问是这家门店吗？ 2026-04-05 11:40:49 客户 刘欣: 是的 2026-04-05 11:41:04 坐席组 钟娴静: 这边查看西安长鼎门店今天的保养工位已经约满了呢~ 2026-04-05 11:44:15 客户 刘欣: 约满了就算了 2026-04-05 11:44:23 坐席组 钟娴静: 好的，请问您目前是否还有其他疑问需要管家协助的呢~ 2026-04-05 11:44:29 客户 刘欣: 我早上打那个售后电话，他说让我直接去 2026-04-05 11:45:01 坐席组 钟娴静: 如果有电话联系门店的话，建议可以与门店工作人员直接对接的哈~ 2026-04-05 12:12:27 坐席组 钟娴静: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快~ 再见🌈
L1-L3 标注
L1:
L2:
L3:
输入关键字可模糊筛选候选项；L3 下拉最多展示 10 条，输入后逐步缩小范围。
标注人:
状态:
草稿
已提交
已复核
保存标注
客户情绪:
未选择
失望
平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
投诉
建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
匹配理由:
跳过本会话
无需填写 L1–L3。