会话列表
标签管理
API 文档
会话标注 #78162
外部会话ID:ed46e81245ef470a9e7ad9f5c91a94a1
会话内容
2026-04-05 11:35:16 客户 申仲德: 你好 2026-04-05 11:35:22 坐席组 梁淑娴: 您好~在的呢~ 2026-04-05 11:35:25 客户 申仲德: 我的车首保做了吗 2026-04-05 11:36:00 坐席组 梁淑娴: 没有查看到有保养记录 2026-04-05 11:36:30 坐席组 梁淑娴: 首次保养的时限是3个月或5000公里(以先到者为准)。建议您在这一期限内到广汽传祺授权服务中心进行首次保养,以确保车辆保持良好的状态。后续车辆的定期保养为每间隔10000公里或12个月(以先到者为准)进行。 2026-04-05 11:36:45 客户 申仲德: 我买了终身质保 2026-04-05 11:37:05 客户 申仲德: 如果首次保养超公里数的话 有影响吗😂 2026-04-05 11:37:56 坐席组 梁淑娴: 具体建议联系门店确认,门店会根据您车辆的时间情况判断,如已经超过首保时间或公里数,建议还是尽快到店保养哈 2026-04-05 11:38:06 客户 申仲德: 好的 2026-04-05 11:38:21 坐席组 梁淑娴: 🌹🌹 2026-04-05 11:47:50 坐席组 梁淑娴: 亲,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
L1-L3 标注
L1:
L2:
L3:
输入关键字可模糊筛选候选项;L3 下拉最多展示 10 条,输入后逐步缩小范围。
标注人:
状态:
草稿
已提交
已复核
保存标注
客户情绪:
未选择
失望
平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
投诉
建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
匹配理由:
跳过本会话
无需填写 L1–L3。