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会话内容

2026-04-05 11:28:04 客户 黄承鑫: 你好
2026-04-05 11:28:07 客户 黄承鑫: 有人吗？
2026-04-05 11:28:11 坐席组 杨文秀: 您好，在的呢~
2026-04-05 11:28:13 坐席组 杨文秀: 有什么能帮助到您的~
2026-04-05 11:28:40 客户 黄承鑫: 是不是可以升级 无线的车载。
2026-04-05 11:29:46 坐席组 杨文秀: 请问您当前的车机版本号是多少呢，您方便提供一下车机图片吗，这边帮您看一下（系统版本号查询路径：您可在中控屏左下方-点击菜单-选择系统设置-系统信息即可查看到系统版本号）
2026-04-05 11:30:42 客户 黄承鑫: [图片1]
2026-04-05 11:31:01 客户 黄承鑫: 这个可以吗？

2026-04-05 11:31:23 坐席组 杨文秀: 您的爱车是可以升级的，如有需要可以到店进行升级
2026-04-05 11:32:46 客户 黄承鑫: 随便一个门店都可以吗？
2026-04-05 11:32:56 坐席组 杨文秀: 请问您目前是在哪一个城市呢，管家可以帮您查询附近的门店
2026-04-05 11:32:56 客户 黄承鑫: 还是去我之前购车那个门店。
2026-04-05 11:33:08 客户 黄承鑫: 深圳福田市。
2026-04-05 11:33:08 坐席组 杨文秀: 传祺的售后门店
2026-04-05 11:33:16 客户 黄承鑫: 查一下。
2026-04-05 11:34:09 坐席组 杨文秀: [图片2]
2026-04-05 11:35:01 客户 黄承鑫: 这些门店都可以是吧？
2026-04-05 11:37:40 坐席组 杨文秀: 辛苦您看一下，哪一家门店方便呢，
2026-04-05 11:39:54 客户 黄承鑫: OK

2026-04-05 11:40:08 坐席组 杨文秀: 🤝🤝
2026-04-05 11:46:07 客户 黄承鑫: 要钱的吗？
2026-04-05 11:46:17 客户 黄承鑫: 升级
2026-04-05 11:46:56 坐席组 杨文秀: 升级是免费的
2026-04-05 11:47:09 客户 黄承鑫: OK
2026-04-05 11:47:23 坐席组 杨文秀: 🤝🤝
2026-04-05 12:14:59 坐席组 杨文秀: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤您后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #78172

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